护工整体循环护理模式登陆郑州

  所谓护工整体循环护理,通俗地讲,就是将病人的生活护理全部交给第三方专业机构,并由该机构派出的专业护工轮流值班,对病人进行除医疗护理之外的全方位生活护理。记者在省会多家医院采访发现,这种全新的护工整体循环护理模式,服务精心,护理专业,管理规范,收费合理,受到患者、家属和医院的一致称赞。

  据了解,长期以来,护工市场无序发展,问题多多,如:护工未经过专业培训,无证上岗;管理混乱,有些护工反而妨碍医院经营秩序;护工没有健康证,对患者的健康安全造成隐患;收费随意,漫天要价,甚至索取小费……为此,河南瑞泉护理服务有限公司法人代表、总经理曹付中在借鉴众多省市经验的基础上,将护工整体护理模式引进郑州,并很快在省、市级医院推广开来。

  管理规范,是护工整体循环护理模式的最大优势,其管理分为公司管理、医院共管和科室指导三个层次。

  护工整体循环护理模式面对的对象是医院、病区和科室,实行的是多人(护工)对多人(病人)的护理方式,瑞泉公司对护工小组实行统一着装、动态定岗、24小时两班倒、一周一换班、投诉一票否决等详细而具体的统一管理。瑞泉公司与医院签订合作协议,进驻医院的护工,接受医院、护士长的管理,无条件配合医生和主管护士的工作。公司专门的督导小组则每天对进驻每一家医院的护工小组进行两轮巡查。

  较之于“游击队”式的社会个体护工,护工整体循环护理模式下,医院、病患和家属面对的是一家专业护理公司,自然更安全、更放心。

  河南省人民医院胸外科二病区是率先引进瑞泉公司护工整体循环护理模式的科室之一,经过一段时间的工作配合,护士长吕秀霞对瑞泉公司的护工非常满意,对他们的工作态度、护理水平赞誉有加。在该院神经外科一病区,病人家属王女士说:“这些护工真的很优秀,也很让人感动。抓屎端尿,按摩洗脚,不嫌脏累,把我妈妈照顾得无微不至!”

  独生子女政策下,家人生病,护理成了难题。于是,家政公司转战护理服务,个别“月嫂”也随之“转型”,但问题接踵而来:这些半路出家的所谓“护工”没有经过专业培训,没有任何医疗卫生知识,不了解护理不同病人的特殊要求。于是,病人家属花大价钱请“护工”,结果“请”来的是一肚子气,严重的还贻误了病人的治疗与康复时机。

  招聘护工,瑞泉公司要求初中以上学历,有爱心,有耐心,喜爱护理工作,体检合格。入职后,公司培训师对护工重点培训服务意识、基本护理技能以及如何配合护士工作等。上岗前,针对不同科室特点,邀请护士长进行特殊技能培训。工作期间,每周由护士长、有经验的护士对护工进行有针对性的技能培训,如中医按摩、药品辨别、各类重症监护要点等。驻河南中医药大学第一附属医院的瑞泉公司护工组长陈红娥对组里的同事强调:“口服的中药和泡脚的中药往往早上一起发到病房,我们给病人使用时一定要辨别清楚,千万不能搞混淆了。”

  护工整体循环护理模式下,专业人做专业事,护工比家属专业,关怀堪比儿女贴心,家属则可以安心工作,固定时间来病房探视即可。

  在河南省人民医院神经外科一病区重症监护室,瑞泉公司的护工组长朱明辉一边为20号病床昏迷的患者作拍背护理,一边向其他护工传授经验:“这种长期卧床病人很容易生褥疮,肺部也怕感染,每两个小时就要给他翻身、拍背,每天还要擦洗全身两次,洗头洗脚各一次。”在病房区,有位病人大便困难,两位护工迅速戴上手套,配合着帮助病人抠出大便,接着又给病人擦洗干净,换上干净的衣服和床单,两位护工累得大汗淋漓。

  做好常规的生活护理之外,瑞泉公司还要求护工加强与重症病人的交流与心理抚慰,通过轻声呼唤、拉家常等,帮助病人康复。

  护工干着这样的活,瑞泉公司的收费却透明而公平,节假日不额外收费。据了解,“游击队”护工的收费标准,每天多在200~300元之间;而瑞泉公司实行护工整体循环护理模式,重症患者每天护理费用一般只有150元左右,轻度患者的护理费用则更低。

  在业内专家看来,随着我国人口老龄化时代到来,护理市场存在着巨大缺口。河南省人民医院原护理部主任、河南省护理学会副理事长宋葆云表示,我国老年人口已达2.21亿,全国护工缺口达到千万级!她认为,护工整体循环护理模式是一种专业化、个性化的护理模式,适应了市场发展,能满足不同人群、不同年龄段的病患护理需求,对其发展前景看好。

  在我省开护工整体循环护理模式业务先河的河南瑞泉护理服务有限公司,目前正与河南省护理学会洽谈合作,希望由省护理学会牵头,对所有从事护工行业的人员进行专业、系统的培训,建立准入门槛,以推动我省尽快建立护工认证制度,规范护工市场秩序。

  曹付中说,中国正快速进入老龄化社会,家庭正演变成“4-2-1”的倒金字塔结构,因而,护工整体循环护理模式不仅适用于医院,同样适用于社区、家庭及各类养老机构。“我们有责任建立一支专业的护工队伍,让有护工需求的老百姓满意、放心!”498888王中王开奖结果